Polityka Prywatności
Ochrona Twoich danych osobowych i zgodność z RODO
Wprowadzenie
Firma Nova Nutrition Ltd przywiązuje fundamentalne znaczenie do ochrony prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka szczegółowo określa, w jaki sposób gromadzimy, używamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane kontaktowe, gdy zamawiasz Nano Slim lub odwiedzasz naszą stronę internetową, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO/GDPR) Unii Europejskiej.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest spółka Nova Nutrition Ltd, zarejestrowana pod numerem RCS Paris B 984 731 292, z siedzibą pod adresem: 12 Rue de la Paix, 75002 Paryż, Francja. Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD) pod adresem e-mail: [email protected].
Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Zbieramy tylko te informacje, które są ściśle niezbędne do realizacji Twojego zamówienia Nano Slim oraz obsługi Twoich zapytań wsparcia. Te informacje to:
- Imię i nazwisko: Wymagane do przygotowania paczki i identyfikacji przy odbiorze przesyłki od kuriera (Podstawa prawna: Wykonanie umowy sprzedaży).
- Numer telefonu: Niezbędny do przeprowadzenia rozmowy potwierdzającej adres oraz umożliwienia kurierowi kontaktu podczas dostawy (Podstawa prawna: Wykonanie umowy sprzedaży / Prawnie uzasadniony interes).
- Adres e-mail (jeśli podany w formularzu): Używany wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytania wysyłane do wsparcia (Podstawa prawna: Zgoda).
- Dane logowania i pliki cookies: Dane techniczne (np. zanonimizowany adres IP, odwiedzane strony) zbierane przez nasze skrypty w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz pomiaru ruchu (Podstawa prawna: Zgoda na opcjonalne pliki cookies).
Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe są ściśle poufne. Przekazujemy je wyłącznie partnerom niezbędnym do realizacji Twojego zamówienia:
- Nasze wewnętrzne działy zajmujące się przetwarzaniem zamówień.
- Centrum logistyczne (magazyn) odpowiedzialne za zapakowanie paczki.
- Firma kurierska odpowiedzialna za fizyczne doręczenie paczki Nano Slim i pobranie opłaty przy odbiorze.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych żadnym zewnętrznym firmom w celach marketingowych czy reklamowych.
Okres przechowywania danych
Twoje dane są przechowywane przez okres proporcjonalny do celów ich przetwarzania:
- Dane zamówienia: Przechowywane przez czas trwania relacji handlowej, a następnie archiwizowane zgodnie z wymogami podatkowymi i księgowymi przez okres 10 lat.
- Dane z formularza kontaktowego: Przechowywane przez czas niezbędny do obsługi Twojego zapytania, nie dłużej niż przez 3 lata.
- Pliki cookies: Przechowywane przez maksymalnie 13 miesięcy.
Twoje prawa wynikające z RODO
Zgodnie z przepisami europejskimi, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię danych, które posiadamy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia błędnych danych.
- Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania danych (np. księgowych).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz ograniczyć użycie swoich danych pod pewnymi warunkami.
- Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przez e-mail pod adresem: [email protected]. Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie zostały zachowane, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (np. szyfrowanie połączeń SSL, zabezpieczone serwery), aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.